Presentkort och kuponger

Större textMinska text

Presentkort (även kallade presentkort, presentkort eller rabattkuponger) kan användas för att ge dina kunder kredit genom ett presentkort. Kunden som köpte presentkortet eller en annan kund som fått presentkortet kan använda presentkortet med hjälp av en rabattkod som är unik för varje presentkort.

Presentkort

Steg 1

Presentkort kan köpas precis som vanliga produkter. Du kan lägga till dem i en separat kategori eller blanda dem i en kategori med andra produkter. Presentkort kan också vara produktvarianter.

  • Navigera till Hantering > Produkter
  • Klicka på fliken Rabatter
  • Rulla ner till botten av sidan och aktivera inställningen Denna produkt är ett presentkort

Scrolla nedåt och ytterligare två fält visas:

Pris
Detta är presentkortets värde och är detsamma som produktens pris.
Prefix för presentkortskod
Detta är en fast text som kommer att visas före presentkortets slumpmässiga rabattkod.

Håll rabattkoderna enkla: på så sätt kan dina kunder enkelt skriva in dem. Använd inte specialtecken eller en kombination av små och stora bokstäver. De slumpmässigt genererade rabattkoderna innehåller endast små bokstäver och siffror, med undantag för i (liten bokstav I), l (liten bokstav L), o (liten bokstav O), 0 (noll) och 1 (ett). Dessa tecken används inte eftersom de kan orsaka förväxling med varandra.

Steg 2

Dina kunder kan beställa presentkortet i din webbutik.

  • När du bekräftar beställningen skapas ett inaktivt presentkort
  • Efter godkänd betalning kommer presentkortet att aktiveras

Du kan också aktivera presentkortet själv genom att ändra orderstatusen till Betalning mottagen, Bearbetar order, Order skickad eller Komplett.

Du kan också aktivera eller inaktivera presentkortet på Inställningar > Fler alternativ > Rabatter/tillägg > Presentkort.

Om Rabatter/tillägg inte visas i menyn ska du först justera användarupplevelse-nivån till Avancerad på Inställningar > Fler alternativ > Användarupplevelse-nivå.

Skicka rabattkoden för presentkortet till din kund. Detta kan göras via fysisk post eller digitalt via e-post när du ändrar orderstatus.

Steg 3

Dina kunder kan göra inköp med presentkortet tills beloppet är förbrukat. Presentkort kan kombineras med andra rabatter.

  • Om beloppet på presentkortet är mindre eller lika med beloppet i kundvagnen kommer presentkortet att förbrukas och inaktiveras
  • Om presentkortets belopp är större än beloppet i kundvagnen behåller presentkortet ett återstående värde

En översikt över alla beställningar med presentkort finns på Inställningar > Fler alternativ > Rabatter/tillägg > Presentkort.

Om webbshopen har flera valutor kan presentkort köpas i alla webbshopens valutor. Värdet på presentkortet beräknas automatiskt enligt den aktuella växelkursen. Presentkortet kan också användas i en annan valuta. Samma sak gäller här: beräkningen för omräkningen går automatiskt.

För vanliga frågor om presentkort

Rabattkoden för ett presentkort fungerar inte
Presentkort fungerar inte om modulen Rabatter/tillägg inte är aktiv eller om Gåvokortet inte är aktivt. När kunden anger rabattkoden i denna situation får kunden meddelandet Invalid rabattkod
Lösning: Aktivera modulen Rabatter/tillägg och presentkortet.

Nästa sida: Bulktransaktioner

Start wiki



Vanliga frågor Kontakt