Betalningsmetoder och betaltjänstleverantörer

Större text Minska text

Betalningsikon Välkommen till djungeln av onlinebetalningarVi kallar det djungeln eftersom det kan vara överväldigande i början. Den här sidan hjälper dig att förstå allt du behöver veta om att ta emot betalningar i en webbutik.

Bild på en djungel

Med EasyWebshop kan du ansluta alla vanliga betalningsmetoder eller betalningsalternativ till din onlinebutik.

Visa alla kopplingar

Betalningsmetod: Här kan dina kunder betala. Till exempel: banköverföring, Bitcoin, kreditkort.
Tjänsteleverantör för betalning: En Pbetalningsleverantör Stjänstleverantör (PSP) är ett företag som bearbetar onlinebetalningar åt dig. De flesta PSP:er är inkasserande PSP:er Det innebär att de tar emot pengarna åt dig och betalar ut dem med jämna mellanrum. PSP fungerar som en betalterminal på en restaurang men är virtuell istället för en fysisk enhet. Betalningar som går direkt - banköverföring, Bitcoin och kontantbetalning - behöver inte en PSP som mellanhand.

Du hittar betalningsinställningar på Inställningar > Betalningsmetoder.

Som standard kommer din butik inte att ha några betalningsmetoder anslutna. När en kund gör en beställning kommer du och din kund helt enkelt att få ett e-postmeddelande med beställningsuppgifterna och du måste kontakta din kund för att ordna betalningen.

Klicka på knappen Lägg till högst upp på sidan för att lägga till betalningsmetoder i din butik.

Betalningsmetoder

Betalningsmetod	Beskrivning
Advanced Cash	Advanced Cash är en onlineplånbok som kan användas som ett alternativ till PayPal. Enkelt för dina kunder Kräver en betaltjänstleverantör som mellanhand (du behöver ett konto hos Advanced Cash) Dina kunder måste ladda upp sitt ID-kort om de vill betala med kreditkort
Apple pay	Tillåter dina kunder att betala med Apple pay. Enkelt för dina kunder, dina Apple-fans kommer att bli glada Kräver en PSP som mellanhand Privat integritetskränkande betalningsmetod
Bancontact	Den här betalningsmetoden är ett lokalt betalkort som används ofta i Belgien. Det var tidigare känt som Mister Cash. Enkelt för dina belgiska kunder Kräver en betaltjänstleverantör som mellanhand
Banköverföring	Dina kunder ser dina bankkontouppgifter efter orderbekräftelsen och kan betala från sitt bankkonto. Betalningen kan gå via en betalningsleverantör eller direkt till ditt bankkonto. I det senare fallet måste du kontrollera om det finns inkommande betalningar och uppdatera orderstatusarna manuellt när en betalning tas emot. Betalningen går direkt till ditt bankkonto Det kan ta flera dagar innan betalningen är genomförd
Bitcoin	Bitcoin erbjuder ett tillförlitligt betalningssystem för din webbutik. Vi rekommenderar att du läser om Bitcoin innan du ger dig i kast med det. Globalt tillgänglig utan villkor eller begränsningar Betalningen går direkt till din Bitcoin-adress Används mindre eftersom kunderna föredrar att inte spendera sina Bitcoin (Greshams lag)
Betalning vid insamling	Dina kunder hämtar produkterna och betalar på en fysisk plats (t.ex. din butik). Inga mellanhänder Dina kunder måste komma till dig, vilket motverkar syftet med en webbutik Den här betalningsmetoden fungerar i kombination med fraktkostnader. Se till att även lägga till en fraktmetod "Hämtning i butik".
Betala vid leverans	Dina kunder betalar till dig, brevbäraren eller kuriren när beställningen levereras. Den här betalningsmetoden ger dina kunder tryggheten att de bara behöver betala när de tar emot beställningen Den här betalningsmetoden fungerar i kombination med fraktkostnader. Se till att även lägga till en fraktmetod "Avhämta vid leverans".
Giropay	Giropay är ett internetbetalningssystem i Tyskland, baserat på internetbank. Enkelt för dina tyska kunder Kräver en betaltjänstleverantör som mellanhand
iDEAL	Med iDEAL kan dina kunder betala direkt online via en nederländsk bank. Detta är en rekommenderad betalningsmetod om du säljer till nederländska kunder. Enkelt för dina nederländska kunder Kräver en betaltjänstleverantör som mellanhand
Faktura	Detta gör det möjligt för dina kunder att betala efter att de har fått sin beställning. Fakturan bör innehålla instruktioner om hur betalningen ska genomföras. Du kan erbjuda dina kunder att betala senare eller att betala i delar. Du kan eventuellt ansluta denna betalningsmetod till en PSP för efterbetalningar. Enkelt för dina kunder Oseriösa kunder kan välja att inte betala efter att ha tagit emot beställningen
Lightning	Lightning är ett betalningsnätverk som körs på Bitcoin och har samma fördelar. Att skicka en betalning är lika enkelt och snabbt som att skicka ett e-postmeddelande. Enkelt för dina kunder Obetydliga avgifter (vanligtvis mindre än 1 cent)
LINE pay	LINE pay är en betalningsmetod som används i Japan, Taiwan och Thailand. Enkelt för dina asiatiska kunder Kräver en betaltjänstleverantör som mellanhand
Maestro	Maestro är ett europeiskt betalkort som har cirka 250 miljoner användare. Kräver en betaltjänstleverantör som mellanhand
Mastercard	Mastercard är ett kreditkort som kan användas i nästan alla länder. Nästan globalt tillgängligt Svårt för dina kunder att ange kreditkortsnummer Mängder av villkor och begränsningar som ofta leder till misslyckade betalningar Hög risk för kreditkortsbedrägerier och återbetalningar
PayPal	PayPal är en populär onlineplånbok. För att använda denna betalningsmetod behöver både du och dina kunder ett (kostnadsfritt) PayPal-konto. Enkelt för dina kunder Hög risk för bedrägerier och återbetalningar PayPal har rykte om sig att ha en svåråtkomlig kundtjänst och att slumpmässigt stänga konton
SOFORT-banker	SOFORT banking är en betalningsmetod som är utformad för onlinebetalningar inom Europa. Den fungerar som en SEPA-banköverföring men är omedelbar. Tillgänglig i många europeiska länder Svårt för dina kunder att ange bankuppgifter Alla banker är inte kompatibla, vilket ofta leder till misslyckade betalningar Risk för tillbakadragningar
Visa	Visa är ett kreditkort som kan användas i nästan alla länder. Nästan globalt tillgängligt Svårt för dina kunder att ange kreditkortsnummer Mängder av villkor och begränsningar som ofta leder till misslyckade betalningar Hög risk för kreditkortsbedrägerier och återbetalningar

Lokala betalningsmetoder

När du säljer lokalt kan betalningsmetoder som Bancontact, iDEAL, LINE Pay vara att föredra beroende på vilken marknad du riktar dig till.

För europeiska kunder rekommenderar vi att du ansluter till Mollie. Detta kan göras automatiskt när du lägger till betalningsmetoder genom att välja Anslut automatiskt till betaltjänstleverantör Ett Mollie-konto kommer att skapas för dig. Observera att du måste verifiera kontot och aktivera betalningsmetoderna i Mollie-kontot.

Mer information om Mollie

Om det inte fungerar att ansluta till Mollie kan Europabank användas som ett alternativ.

Kreditkort

Det enklaste sättet att acceptera kreditkort är att använda PayPal som PSP. På så sätt kan du ansluta betalningsmetoderna för flera kort och PayPal på en gång. Välj betalningsleverantör PayPal vid betalningsmetoderna Maestro, Mastercard, PayPal och Visa och ange e-postadressen till ditt PayPal-konto.

Dubbelkolla att din PayPal-e-postadress är korrekt. Annars hamnar betalningarna på fel ställe och pengarna går förlorade.

Det är också möjligt att använda Advanced cash, Mollie eller Stripe för att ta emot kreditkortsbetalningar.

Banköverföringar

Du kan acceptera banköverföringar genom att lägga till betalningsmetoden Banköverföring och välja Bankkontonummer som betalningsleverantör. I formuläret nedan kan du ange dina bankuppgifter. Dina kunder kommer att se betalningsuppgifterna på orderbekräftelsesidan och i orderbekräftelsemailet.

Du kan också använda Mollie för att ta emot banköverföringar. En avgift tas ut för varje betalning, men fördelen är att orderstatusen uppdateras automatiskt när en betalning tas emot.

Om du tar emot betalningar direkt på ditt bankkonto har EasyWebshop ingen möjlighet att veta om en betalning har mottagits. Du måste kontrollera ditt bankkonto regelbundet och uppdatera orderstatus manuellt. Glöm inte detta, dina kunder kommer att bli irriterade om du missar deras betalning och deras beställning försenas.

Vi rekommenderar att du erbjuder banköverföring som betalningsmetod eftersom det fungerar bra och kan användas när andra betalningsmetoder misslyckas.

Vi rekommenderar att du har minst två bankkonton för redundans när du driver ett företag. Banker kan vara ömtåliga och de kan ta dig med sig när de misslyckas. Lägg aldrig alla dina ägg i en korg.

Om du vill visa flera bankkontonummer för dina kunder kan du göra det genom att använda CMS och lägga till bankuppgifterna på sidan med orderbekräftelsen.

Bitcoin och blixtnedslag

Bitcoin-betalningar går direkt till din Bitcoin-plånbok eller kan accepteras via en självhostad BTCPay-server

Fördelarna med att acceptera Bitcoin-betalningar:

Global betalningsmetod	Inte begränsad till en liten region; alla kan betala.
Säkert	Transaktioner är slutgiltiga och chargebacks är omöjliga.
Privat	Dina kunders och dina ekonomiska uppgifter samlas inte in eller säljs.
Enkelt att använda	Inga buggiga bankgränssnitt.
Tillståndsfritt	Betalningar och plånböcker kan inte blockeras, frysas eller hållas i limbo.
Inga mellanhänder	Du behåller kontrollen och behöver inte förlita dig på mellanhänder för att hantera betalningar.
Låga avgifter	Med Lightning är avgifterna vanligtvis mindre än 1 cent.
Snabbt	Med Lightning får handlaren pengarna omedelbart.

Vi erbjuder inte altcoins eller BitPay för tillfället på grund av deras tvivelaktiga rykte.

Vi rekommenderar att erbjuda Bitcoin som betalningsmetod eftersom det fungerar bra och kan användas när andra betalningsmetoder misslyckas.

Bitcoin är annorlunda än vad de flesta är vana vid. Det rekommenderas att du tar dig tid att läsa om det så att du vet hur det fungerar. Det finns mycket felaktig information om Bitcoin. Vi rekommenderar bitcoin.org som en utgångspunkt eftersom denna webbplats tillhandahåller neutral och korrekt information på olika språk.

Leverantörer av betalningstjänster

EasyWebshop separerar betalningsmetoder från PSP:er På så sätt kan du ha en separat PSP för varje betalningsmetod. Detta kan ge redundans och kan ofta vara mer ekonomiskt.

Instruktioner för att lägga till en betalningsmetod

Klicka på
Klicka på knappen Lägg till och välj önskade betalningsmetoder
Välj om och var du vill visa betalningslogotyperna på din webbplats
Välj om du vill ansluta automatiskt till Mollie (endast EU-kunder)
Klicka på knappen Lägg till längst ner i formuläret
Klicka på Betalningsmetod för att öppna den
Välj betalningsleverantör (PSP)
Ange eventuella ytterligare uppgifter som behövs för att ansluta till PSP
Optionellt kan du ange betalningskostnader (se nedan)
Klicka på Spara
Testa genom att lägga en testorder i din butik för att verifiera att varje betalningsmetod fungerar

För de flesta betaltjänstleverantörer är en identifiering obligatorisk. Efter verifiering kommer din betaltjänstleverantör att tillåta dig att ta emot betalningar.

Du hittar all dokumentation om anslutning av betaltjänstleverantörer på wiki-webbplatsen för externa anslutningar. Att installera anslutningar till PSP:er i EasyWebshop är enkelt och kan göras av en icke teknisk person. För Bank, Bitcoin, Mollie och PayPal är anslutningen ännu enklare och kräver inte att du följer manualer.

Wiki för anslutningar

Observera att betaltjänstleverantörer har transaktionskostnader som kan bli höga när du tjänar mer pengar.

Att skapa ett konto hos PSP kan vara mindre okomplicerat. Vi kan inte erbjuda support här eftersom detta inte är en del av vår programvara. Om du har frågor kan du kontakta betaltjänstleverantörens helpdesk.

En betaltjänstleverantör är en mellanhand mellan dig och din inkomst. Betaltjänstleverantörer kan därför kontrollera ditt inkomstflöde genom att frysa dina tillgångar. Vi rekommenderar att du lägger till redundans genom att erbjuda så många betalningsmetoder som möjligt och flera sätt för betalningar att komma in. Om en betalningsväg misslyckas riskerar du inte att gå i konkurs.

En PSP skickar vid en lyckad betalning ett tekniskt meddelande om "under vatten" till API:et i din webbshop. Detta meddelande uppdaterar orderstatusen och skickar automatiskt e-postmeddelandet uppdatering av orderstatus till dina kunder.

EasyWebshop är inte en PSP eller finansiell institution och behandlar inte betalningar. Därför har vi ingen information om huruvida en betalning har mottagits eller inte. Det meddelande vi får från betaltjänstleverantören vid en lyckad betalning är inte en 100 % tillförlitlig metod för att veta att en betalning har mottagits. Det kan misslyckas i vissa fall om meddelandet inte skickades från PSP. Kontrollera alltid med din PSP om du är osäker på om en betalning har mottagits. Det är bara de som vet.

Ställa in betalningskostnader

Du kan överföra kostnaderna för betaltjänstleverantörer till dina kunder. För varje betalningsmetod kan du ange en fast avgift och en procentsats.

Till exempel:

Banköverföring: Gratis
Bitcoin: Gratis
Mastercard / Visa: 0,35 € + 3,4%

Se till att dina kunder alltid har möjlighet att välja en betalningsmetod som de inte behöver betala extra för. Annars kommer kunderna att avbryta sin beställning i kassan.

Betalningskostnader är kompatibla med alla betalningsmetoder och PSP:er, POS-appen, alla valutor och fakturering. Om din kund ändrar betalningsmetod efter beställningen (till exempel om saldot på betalkortet är otillräckligt), kommer betalningskostnaderna att omräknas automatiskt.

Det är möjligt att lägga till negativa betalningskostnader: på så sätt får dina kunder en rabatt när de använder en viss betalningsmetod.

Att visa betalningslogotyper på din webbplats

Navigera till Inställningar > Butiksinställningar
Ändra alternativet Visa betalningslogotyper

Här kan du välja om och var du vill visa logotyperna för betalningsmetoderna. Vi rekommenderar sidfoten. Observera att inte alla mallar har en sidopanel. Vissa betalningsmetoder (som "Betalning vid inkasso") har ingen betalningslogotyp eftersom det inte finns någon tydlig logotyp för den. Att lägga till en logotyp som inte tydligt anger betalningsmetoden kan skapa förvirring. Du kan naturligtvis själv lägga till en logotyp eller text bredvid betalningslogotyperna med hjälp av CMS.

Att ta bort en betalningsmetod

Klicka på den betalningsmetod du vill ta bort så att den öppnas
Klicka på knappen Radera längst ned i formuläret

Raderade betalningsmetoder kan läggas till igen genom att klicka på knappen Lägg till högst upp. Du måste ange PSP-data igen.

Jämföra betalningsleverantörer

Världen av onlinebetalningar är komplex och omfattande. Därför har vi sammanställt en grundlig jämförelse för våra kunder. Vår jämförelse visar att nya aktörer i allmänhet erbjuder bättre priser. Dessutom är europeiska leverantörer vanligtvis billigare och stöder ett bredare utbud av betalningsmetoder.

Jämförelse

Visa jämförelsen av betalningsleverantörer

Lägga till nya betaltjänstleverantörer med API

EasyWebshop har integrerat de viktigaste PSP:erna. Vi rekommenderar att du använder de redan integrerade PSP: erna eftersom det är en enkel och icke-teknisk uppgift att ansluta din butik. Nya PSP:er kan integreras med hjälp av vårt API Detta är en teknisk uppgift som måste utföras av en utvecklare.

Nästa sida: Fakturor och allmänna villkor

Start wiki

Vanliga frågor Kontakt